스마트폰을 사용하다 보면 갑자기 광고 팝업이 계속 뜨는 경우가 있습니다. 인터넷을 하지 않아도 화면에 광고가 뜨고, 잠금화면을 열 때마다 이상한 창이 나타나면 매우 불편합니다. 심한 경우에는 스마트폰이 느려지거나 배터리가 빨리 닳고, 원하지 않는 앱이 자동으로 설치되기도 합니다.
많은 사람이 스마트폰에 바이러스가 걸렸다고 생각하지만, 실제로는 최근 설치한 앱이나 광고성 앱 때문에 발생하는 경우가 대부분입니다. 특히 무료 앱이나 출처가 불분명한 앱을 설치한 뒤 이런 현상이 자주 생깁니다.
오늘은 스마트폰에서 광고 팝업이 계속 뜰 때 원인과 해결 방법을 순서대로 자세히 알아보겠습니다.
광고 팝업이 뜨는 대표적인 원인
스마트폰 광고 팝업은 보통 아래와 같은 이유로 발생합니다.
- 최근 설치한 무료 앱에 광고 기능이 포함된 경우
- 인터넷 브라우저 알림을 실수로 허용한 경우
- 출처가 불분명한 APK 파일을 설치한 경우
- 잠금화면 광고 앱이 설치된 경우
- 악성 앱이나 불필요한 앱이 백그라운드에서 실행되는 경우
특히 게임, 배경화면 앱, 손전등 앱, 무료 동영상 다운로드 앱처럼 광고가 많은 앱을 설치한 뒤 팝업이 생기는 경우가 많습니다.
- 최근 설치한 앱부터 확인하기
광고 팝업이 갑자기 뜨기 시작했다면 최근에 설치한 앱이 원인일 가능성이 가장 큽니다. 보통 설치 후 하루 이틀 안에 광고가 뜨기 시작하는 경우가 많습니다.
다음 순서대로 최근 설치한 앱을 확인해 보세요.
- 스마트폰 설정으로 들어갑니다.
- 애플리케이션 또는 앱 메뉴를 선택합니다.
- 앱 목록을 설치 날짜 순으로 정렬합니다.
- 광고가 뜨기 시작한 시점에 설치한 앱을 찾습니다.
- 의심되는 앱을 삭제합니다.
특히 이름이 이상하거나, 처음 보는 앱인데 아이콘이 없거나 투명한 경우에는 광고 앱일 가능성이 높습니다.
예를 들어 아래와 같은 앱은 주의해야 합니다.
- 정체를 알 수 없는 배터리 최적화 앱
- 무료 쿠폰, 무료 충전, 무료 다운로드 앱
- 손전등, QR 스캔, 배경화면 앱
- 앱 이름이 짧거나 영어 한 단어로만 되어 있는 앱
앱을 삭제한 뒤 스마트폰을 다시 시작하면 광고 팝업이 사라지는 경우가 많습니다.
- 브라우저 알림 허용을 해제하기
인터넷을 하다가 “알림 허용” 버튼을 실수로 누르면 계속 광고가 뜰 수 있습니다. 특히 뉴스 사이트나 무료 영화 사이트를 이용하다 보면 이런 경우가 자주 발생합니다.
광고 알림을 없애려면 브라우저 설정에서 알림을 차단해야 합니다.
크롬 브라우저 기준
- 크롬 앱을 실행합니다.
- 오른쪽 위 점 3개를 누릅니다.
- 설정 메뉴로 들어갑니다.
- 사이트 설정 → 알림을 선택합니다.
- 허용된 사이트 목록을 확인합니다.
- 이상한 사이트나 모르는 사이트를 차단 또는 삭제합니다.
예를 들어 strange-news, free-prize, event-win 같은 사이트가 등록되어 있다면 바로 삭제하는 것이 좋습니다.
이 설정만으로도 잠금화면이나 상단바에 뜨는 광고가 사라지는 경우가 많습니다.
- 잠금화면 광고 앱 삭제하기
잠금화면을 켤 때마다 광고가 뜨는 경우에는 잠금화면 앱이나 테마 앱이 원인일 수 있습니다.
특히 아래와 같은 앱을 설치한 경우 광고가 자주 나타납니다.
- 무료 잠금화면 꾸미기 앱
- 무료 테마 앱
- 배경화면 자동 변경 앱
- 배터리 절약 앱
이런 앱은 처음에는 정상처럼 보이지만, 일정 시간이 지나면 광고를 보여주기 시작합니다.
잠금화면 광고가 계속 뜬다면 해당 앱을 삭제한 뒤 기본 잠금화면으로 바꿔보세요.
설정 → 잠금화면 → 기본 설정으로 변경
이후 광고가 사라졌는지 확인합니다.
- 안전 모드로 실행해서 원인 찾기
어떤 앱이 광고를 띄우는지 모르겠다면 안전 모드를 사용해 볼 수 있습니다. 안전 모드는 기본 앱만 실행되고, 사용자가 설치한 앱은 실행되지 않는 기능입니다.
안전 모드에서 광고가 뜨지 않는다면, 설치한 앱 중 하나가 원인이라는 뜻입니다.
안드로이드 안전 모드 실행 방법
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 전원 끄기 버튼을 몇 초간 길게 누릅니다.
- 안전 모드로 재시작 문구가 나오면 확인을 누릅니다.
- 스마트폰이 다시 켜지면 화면 아래에 안전 모드라고 표시됩니다.
안전 모드에서 광고가 뜨지 않는다면 최근 설치한 앱부터 하나씩 삭제해 보세요.
- 앱 권한 확인하기
광고 앱은 다른 앱 위에 표시되는 권한을 몰래 사용하는 경우가 많습니다. 그래서 화면 위에 갑자기 광고 창이 나타나는 것입니다.
다음 방법으로 권한을 확인해 보세요.
- 설정으로 들어갑니다.
- 애플리케이션 또는 앱 메뉴를 선택합니다.
- 특별한 접근 또는 권한 메뉴를 찾습니다.
- 다른 앱 위에 표시 권한을 선택합니다.
- 모르는 앱이나 의심되는 앱의 권한을 끕니다.
이 권한을 차단하면 화면에 갑자기 광고가 뜨는 현상을 막을 수 있습니다.
- 백신 앱으로 검사하기
앱을 삭제해도 광고가 계속 뜬다면 백신 앱으로 검사해 보는 것이 좋습니다. 대부분의 스마트폰에는 기본 보안 기능이 있거나 무료 백신 앱을 설치할 수 있습니다.
안드로이드에서는 다음 앱을 많이 사용합니다.
- Google Play Protect
- 삼성 디바이스 케어
- 무료 모바일 백신 앱
설정 또는 Play 스토어에서 검사 기능을 실행한 뒤 악성 앱이 발견되면 바로 삭제하세요.
- 알 수 없는 앱 설치 허용 끄기
광고 팝업이 계속 뜨는 사람 중에는 인터넷에서 APK 파일을 설치한 경우가 많습니다. APK 파일은 공식 앱스토어가 아닌 곳에서 설치하는 앱입니다.
이 기능이 켜져 있으면 악성 앱이 다시 설치될 수 있으므로 반드시 꺼두는 것이 좋습니다.
설정 → 보안 → 알 수 없는 앱 설치 허용 → 모두 끄기
이렇게 설정하면 앞으로 이상한 앱이 자동으로 설치되는 일을 막을 수 있습니다.
- 그래도 해결되지 않으면 초기화
위 방법을 모두 했는데도 광고가 계속 뜬다면 마지막 방법은 스마트폰 초기화입니다.
다만 초기화를 하면 사진, 연락처, 앱이 모두 삭제될 수 있으므로 먼저 백업을 해야 합니다.
초기화 전 꼭 해야 할 것
- 사진 백업
- 연락처 백업
- 카카오톡 대화 백업
- 중요한 파일 저장
그 후 아래 순서대로 초기화를 진행합니다.
설정 → 일반 → 초기화 → 공장 초기화
초기화 후에는 꼭 공식 앱스토어에서만 필요한 앱을 다시 설치하는 것이 좋습니다.
광고 팝업을 예방하는 방법
앞으로 같은 문제가 생기지 않으려면 아래 내용을 꼭 기억해 두세요.
- 출처가 불분명한 앱은 설치하지 않기
- 무료 영화, 무료 다운로드 사이트에서 알림 허용 누르지 않기
- APK 파일 설치하지 않기
- 앱 설치 전 리뷰와 평점 확인하기
- 이상한 광고가 뜨면 바로 앱 삭제하기
- 정기적으로 스마트폰 재부팅하기
특히 앱 설치 전에 리뷰를 읽어보면 “광고가 너무 많다”, “잠금화면에 광고가 뜬다” 같은 내용을 미리 확인할 수 있습니다.
마무리
스마트폰에서 광고 팝업이 계속 뜨는 문제는 대부분 바이러스보다 광고 앱이나 브라우저 알림 때문입니다. 최근 설치한 앱을 삭제하고, 브라우저 알림을 끄고, 의심되는 앱 권한을 차단하면 대부분 쉽게 해결됩니다.
처음에는 당황할 수 있지만 스마트폰이 고장 난 것은 아니므로 차근차근 확인해 보면 됩니다. 특히 무료 앱이나 출처가 불분명한 앱을 자주 설치하는 사람이라면 앞으로는 꼭 공식 앱스토어만 이용하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
오늘 알려드린 방법대로 하나씩 따라 하면 귀찮은 광고 팝업 없이 스마트폰을 훨씬 편하게 사용할 수 있습니다.